不少企業也感覺不需要顧問服務,也不認為顧問服務可以帶來甚麼價值。
本文嘗試以一家擁有150名員工,從事電子產品研發和銷售,擴充中的中型企業為例子,說說顧問服務可如何為企業提升行政效益。
企業背景: 隨著企業業務規模不斷擴大,公司整體的行政管理工作變多,越來越繁瑣和低效,部門之間的協調配合存在障礙,行政效率低下,部分採購和財務流程也存在瓶頸,嚴重影響了整體經營效率。
運用外部專業顧問的幫助,優化公司行政管理:
1. 流程優化: 顧問團隊深入分析公司現有的行政管理流程和組織架構,優化部門間協作流程,促進信息共享和跨部門合作,識別關鍵痛點。梳理和重塑公司的採購、財務、人事等關鍵行政流程,減少繁瑣的審批步驟,提高效率和透明度。
2. 信息系統升級: 部署ERP、OA等集成管理系統,實現業務數據的集中管理,建立電子審批系統,將流程數字化以提高效率。引入BI及AI分析工具,提升決策能力。應用供應鏈管理系統,實現採購、庫存、物流的智能化管控。
3. 職能集中化及提升: 設立共享服務中心,集中處理人事、財務、IT等支持性職能。采用企業服務總監(CSO)模式,統籌管理跨部門的行政支持工作,將分散的行政工作統一由專業團隊負責,提高效率和專業水平。並開展管理技能培訓,提升中層管理者的運營管控能力,也建立合理的績效考核和激勵機制,提高員工的工作積極性。
要優化行政管理,措施可以是非常多樣化的,這些只是一些常見的行政管理優化措施,具體的實施方案需要結合企業實際情況,進行個性化設計。
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