最近認識了不少企業家及創業家,發現成功的有成就的,除了自身公司的產品或服務等基本因素表現出色外,也有一些共同的軟實力(Soft Skills),不論管理甚麼公司,也會事半功倍的,希望跟大家分享一下:
1. 情商與人際溝通(Emotional Intelligence & Interpersonal Communication)
情商(EQ) 是指一個人能夠識別、理解並管理自己情緒,以及理解和影響他人情緒的能力。對於企業家來說,高情商能帶來以下優勢:
- 管理壓力:企業家經常面臨壓力和挑戰,如資金短缺、客戶問題、內部衝突等。情商高的人能更好地管理自己的情緒,不會因壓力而做出衝動決策,有效管理壓力對於現今瞬息萬變的世代變得非常重要。
- 有效的溝通:情商高的企業家往往更容易獲得員工、客戶和投資者的信任,情商高的人懂得在不同情境下選擇合適的溝通方式,能夠傳達清晰的信息,同時也能解讀他人的非語言信號(如表情、肢體語言),更能夠建立信任。
2. 適應力與應變能力(Adaptability & Resilience)
- 適應及應變變化:商業環境變化迅速,企業家需要能夠靈活應對市場變化、競爭對手挑戰及意料之外的危機,也能在面臨逆境時更迅速做出反應、調整策略,並從失敗中學習,持續進步。
3. 時間管理與優先順序(Time Management & Prioritization)
- 成功企業家快速應變變化的同時, 也知道如何於意料之外的情況下, 依然有效分配時間 和精力,專注於最重要的事情,朝著設定目標,明確優先順序,避免被瑣事分心,做到快、精、準。
4. 建立團隊(Teamwork)
- 團隊合作能力: 是成功企業不可或缺的一部分,企業家必須懂得 激勵團隊,並讓成員在合作中發揮各自的優勢,要打勝仗,必須先有兵,還要是親信及精兵,要讓精兵願意留下而不離職。
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